高铁买票候补下单是什么？候补购票怎么操作？

　　高铁买票候补下单是什么？候补购票怎么操作？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了候补购票功能。那么，高铁买票候补下单是什么？候补购票怎么操作？本文将为您详细解答。

　　一、高铁买票候补下单是什么？

　　高铁买票候补下单是指，当旅客在12306官网或手机客户端购买高铁票时，由于票源紧张，无法立即获取所需车次的车票，可以选择候补购票。当有人退票时，系统会自动为候补购票的旅客优先补票，确保旅客能够顺利出行。

　　二、候补购票怎么操作？

　　1. 登录12306官网或手机客户端

　　首先，旅客需要登录12306官网或手机客户端，进行实名认证。

　　2. 选择候补购票

　　在购票页面，点击“候补购票”按钮，进入候补购票界面。

　　3. 选择车次、席别和数量

　　在候补购票界面，选择所需车次、席别和购票数量。系统会自动计算候补购票的排队人数。

　　4. 填写个人信息

　　填写旅客的姓名、身份证号码、手机号码等信息，确保信息准确无误。

　　5. 确认候补购票

　　仔细核对个人信息和购票信息，确认无误后，点击“确认候补购票”按钮。

　　6. 支付费用

　　候补购票成功后，系统会提示支付费用。旅客需在规定时间内完成支付，否则候补订单将失效。

　　7. 获取车票

　　当有人退票时，系统会自动为候补购票的旅客优先补票。旅客可在12306官网或手机客户端查看车票信息，并按照提示完成取票或改签。

　　三、候补购票注意事项

　　1. 候补购票成功后，请确保在规定时间内完成支付，否则订单将失效。

　　2. 候补购票成功后，如需改签或退票，请按照12306官网或手机客户端的提示操作。

　　3. 候补购票排队人数较多时，请耐心等待，系统会自动为候补购票的旅客优先补票。

　　4. 候补购票功能仅限于12306官网和手机客户端，不支持火车站售票窗口和代售点购票。

　　四、相关问答

　　1. 问题：候补购票是否需要额外支付手续费？

　　答案：不需要。候补购票功能免费，只需在规定时间内完成支付即可。

　　2. 问题：候补购票成功后，能否更改车次或席别？

　　答案：可以。在候补购票成功后，旅客可在12306官网或手机客户端进行改签操作。

　　3. 问题：候补购票排队人数较多时，如何提高成功率？

　　答案：在排队人数较多时，旅客可以选择多个车次、席别和购票数量，提高候补购票成功率。

　　4. 问题：候补购票失败后，能否再次候补购票？

　　答案：可以。候补购票失败后，旅客可再次选择候补购票，但需注意排队人数和支付时间。

　　总结：

　　高铁买票候补下单是一种方便快捷的购票方式，为广大旅客提供了更多出行选择。了解候补购票的操作方法和注意事项，有助于旅客顺利出行。希望本文对您有所帮助。