在我国,动车作为一种快速、便捷的交通工具,深受广大旅客的喜爱。然而,在乘坐动车过程中,由于各种原因,旅客有时需要退票。那么,动车退票需要多少费用?退票手续费又是多少呢?本文将为您详细解答。
一、动车退票费用及手续费
1. 动车退票费用
动车退票费用主要包括两部分:票价损失和退票手续费。
(1)票价损失:退票时,旅客需要支付原票价的相应比例作为损失费用。具体比例如下:
动车票开车前48小时以上退票:不收取退票费;
动车票开车前24小时以上、不足48小时退票:收取票价5%的退票费;
动车票开车前不足24小时退票:收取票价10%的退票费。
(2)退票手续费:退票手续费为每张票20元。
2. 动车退票手续费
退票手续费为每张票20元,无论退票时间长短,均需支付。
二、动车退票流程
1. 线上退票
(1)登录12306官方网站或手机APP;
(2)选择“我的行程”或“订单详情”;
(3)找到需要退票的订单,点击“退票”;
(4)按照提示操作,完成退票。
2. 线下退票
(1)携带身份证和动车票到车站售票窗口;
(2)向售票员说明退票原因;
(3)售票员审核后,办理退票手续;
(4)支付退票费用,领取退款。
三、相关问答
1. 动车退票后,退款何时到账?
答:退款到账时间一般为2-3个工作日,具体时间以银行处理为准。
2. 动车退票后,能否改签?
答:动车退票后,可以在开车前48小时内办理改签手续。改签时,需支付改签费用,具体费用以12306官网或车站公告为准。
3. 动车退票后,能否再次退票?
答:动车退票后,如需再次退票,需按照新的退票规定和流程办理。
4. 动车退票时,能否选择退款到银行卡?
答:可以。在办理退票时,选择退款到银行卡,系统会自动将退款金额原路返回到您的银行卡中。
总结:
动车退票费用主要包括票价损失和退票手续费。退票时,旅客需根据退票时间长短支付相应比例的票价损失和固定的退票手续费。了解动车退票流程和相关规定,有助于旅客在需要时顺利办理退票手续。