刚买高铁票退票手续费多少？退票流程是怎样的？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有时会因为各种原因需要退票。那么，刚买高铁票退票手续费多少？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。

　　一、高铁退票手续费

　　1. 退票手续费标准

　　根据我国铁路部门规定，高铁退票手续费如下：

　　（1）开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；

　　（2）开车前48小时至15天（含）退票，收取票价5%的退票费；

　　（3）开车前24小时至48小时（含）退票，收取票价10%的退票费；

　　（4）开车前24小时以内退票，收取票价20%的退票费。

　　2. 退票手续费计算

　　退票手续费的计算公式为：退票手续费 = 票价 × 退票手续费比例。

　　例如，如果您购买了一张1000元的高铁票，在开车前24小时退票，则退票手续费为：1000元 × 20% = 200元。

　　二、高铁退票流程

　　1. 线上退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP；

　　（2）选择“我的”-“订单查询”；

　　（3）找到需要退票的订单，点击“退票”；

　　（4）根据提示完成退票操作。

　　2. 线下退票

　　（1）携带身份证和车票到车站售票窗口；

　　（2）向售票员说明退票原因；

　　（3）售票员审核后，办理退票手续。

　　三、相关问答

　　1. 问：高铁退票手续费可以退还吗？

　　答：不可以。高铁退票手续费一旦收取，不予退还。

　　2. 问：退票后，原车票可以再次使用吗？

　　答：不可以。退票后，原车票失效，不能再使用。

　　3. 问：退票后，如何获取退款？

　　答：退票成功后，退款将原路返回至您的支付账户，具体到账时间以银行或支付平台规定为准。

　　4. 问：退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。

　　5. 问：退票后，如何重新购票？

　　答：您可以在12306官方网站或手机APP重新购票。

　　总结

　　了解高铁退票手续费和退票流程，有助于我们在出行过程中遇到突发情况时，能够迅速、便捷地处理退票事宜。希望本文对您有所帮助。