南昌到上海火车停运了吗?停运后如何改签或退票?
近年来,随着我国铁路网络的不断完善,火车出行已经成为人们出行的重要选择之一。然而,由于各种原因,部分火车线路可能会出现停运的情况。近日,有旅客咨询南昌到上海火车是否停运,以及停运后如何改签或退票。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、南昌到上海火车是否停运?
根据铁路部门发布的最新消息,南昌到上海的部分列车确实出现了停运情况。具体停运情况如下:
1.南昌至上海南的D2231次列车,自2022年3月10日起停运。
2.南昌至上海南的D2233次列车,自2022年3月10日起停运。
3.南昌至上海南的D2235次列车,自2022年3月10日起停运。
4.南昌至上海南的D2237次列车,自2022年3月10日起停运。
二、停运后如何改签?
对于已购买停运列车车票的旅客,可以通过以下方式改签:
1.车站窗口:旅客可持原车票到车站售票窗口办理改签手续。
2.铁路12306官网:旅客可登录铁路12306官网,在“我的行程”中找到停运列车,选择“改签”进行操作。
3.手机APP:旅客可下载铁路12306手机APP,在“我的行程”中找到停运列车,选择“改签”进行操作。
4.自动售票机:部分车站的自动售票机支持改签功能,旅客可按照提示操作。
需要注意的是,改签后的车票,车次、席别、票价等均以新票为准。同时,改签后的车票不能退票。
三、停运后如何退票?
对于已购买停运列车车票的旅客,可以通过以下方式退票:
1.车站窗口:旅客可持原车票到车站售票窗口办理退票手续。
2.铁路12306官网:旅客可登录铁路12306官网,在“我的行程”中找到停运列车,选择“退票”进行操作。
3.手机APP:旅客可下载铁路12306手机APP,在“我的行程”中找到停运列车,选择“退票”进行操作。
4.自动售票机:部分车站的自动售票机支持退票功能,旅客可按照提示操作。
退票时,铁路部门将按照车票票面金额扣除退票费后,退还旅客票款。退票费标准如下:
1.开车前48小时(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.开车前48小时以内至15天(含)退票的,收取票面金额5%的退票费。
3.开车前15天以内至2小时(含)退票的,收取票面金额10%的退票费。
4.开车前2小时以内至开车前1分钟退票的,收取票面金额20%的退票费。
5.开车前1分钟以内退票的,收取票面金额50%的退票费。
四、相关问答
1.问:改签和退票有什么区别?
答:改签是指将原车票上的车次、席别等信息更改,但票面金额不变;退票是指将原车票全额退还,并扣除相应的退票费。
2.问:改签后的车票能否再次改签?
答:改签后的车票不能再次改签,但可以退票。
3.问:退票后,如何获取退票款?
答:退票款将原路退回旅客支付车票款的方式,如原支付方式为支付宝、微信支付等,退票款将退回相应账户。
4.问:停运列车是否可以改签或退票?
答:停运列车可以改签或退票,具体操作方式如上所述。
南昌到上海火车停运后,旅客可以通过改签或退票的方式调整出行计划。在办理改签或退票时,请务必按照铁路部门的规定操作,以免造成不必要的损失。