12306在线客服咨询主要干什么

12306客服人工服务可以咨询什么

12306是铁路部门的客服，只要跟铁路有关的问题都可以咨询。和老百姓有关的问题基本就是乘坐火车，买火车票的问题，他们都可以解决的。

12306在线客服人工咨询

如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息，可以直接拨打“12306”根据通话提示，选择相应的按键，无法找到想咨询的问题，可以说“转人工”，这样就可以直接转接人工座席服务。如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮。

12306有线上客服吗

有。根据查询相关信息显示，12306人工在线客服是为了方便广大旅客进行火车票预订、退票、改签等服务而设立的一个在线咨询平台。，是有线上克客服的，就是直接拨打12306，就可以，全国统一的，都是这个电话号码。有线上客服2306。

12306客服人工在线咨询

1、“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”。

2、【12306有线上客服吗】在线客服平台提供了多种联系方式，包括在线咨询、留言反馈、电话咨询等多种方式，您可以根据自己的需要选择合适的方式进行联系，向客服咨询有关火车票订购、售卖、退改签等方面的问题。此外，您也可以在12306官网的底部找到相关。

3、【火车站客服电话是可以咨询哪些问题】平时我们在购买火车票或者乘车的过程中遇到问题可以拨打12306客服电话进行咨询和投诉。但是客服电话设计得相当复杂，使用起来非常不方便。有些问题人工客服几句话就解决了，但如果不会接通12306客服电话人工服务，我们就只能在那里。

4、【12306人工客服在线时间】12306是中国铁路总公司开设的官方网站，主要提供火车票在线预订和查询等服务。在用户使用12306网站过程中，如果遇到问题需要人工帮助，可以通过拨打12306客服热线或者在线客服咨询获得帮助。但是，不同时段的在线客服服务时间会有所不。

5、【关于铁路客服中心12306人工客服的信息】“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

如何拨打12306人力客服?2306客服电话人工服务24小时在线吗?

人工客服电话只能由用户根据语音提示转接。在某些地区，拨打12306时，需要输入自己的区号。12306客服电话，人工服务24小时在线。但是需要注意的是，售票的服务时间不是24小时，而是每天早上5:30到晚上23:30。可以使用12306客服电话。

【火车客服12306电话人工服务】火车客服12306电话人工服务是：拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1；货运服务按2；行李包裹小件快运按3；团体票预订服务按4；项目推送及机票按5；动车组订餐按6。选择1客运服务：购票预售期按1；互联网订票咨。