买火车票硬座候补是什么？候补成功后怎么操作？

　　买火车票硬座候补是什么？候补成功后怎么操作？

　　随着我国铁路网络的不断扩展，火车成为了人们出行的重要交通工具。然而，在春运、节假日等高峰期，火车票往往一票难求。为了解决这一问题，铁路部门推出了“候补购票”服务。本文将为您详细介绍买火车票硬座候补是什么，以及候补成功后的操作步骤。

　　一、什么是买火车票硬座候补？

　　买火车票硬座候补是指在火车票售罄的情况下，旅客可以通过铁路12306官网、手机APP等渠道，选择候补购票服务，当有退票或余票时，系统会自动为您抢票。候补购票服务旨在提高购票成功率，让更多旅客能够顺利出行。

　　二、候补购票的条件

　　1. 旅客需在12306官网或手机APP上注册账号，并完成实名认证。

　　2. 旅客需选择车次、席别、乘车日期等信息。

　　3. 旅客需支付候补购票服务费，费用为每张车票2元。

　　4. 旅客需确保候补购票时提供的个人信息准确无误。

　　三、候补成功后的操作步骤

　　1. 确认候补成功：在候补购票过程中，系统会实时显示候补状态。当候补成功时，系统会发送短信或APP推送通知。

　　2. 确认订单信息：收到候补成功通知后，旅客需登录12306官网或手机APP，查看订单信息。订单中会显示车次、席别、乘车日期、候补状态等详细信息。

　　3. 支付车票：在确认订单信息无误后，旅客需在规定时间内支付车票。支付成功后，系统会将车票信息发送至旅客预留的手机号码。

　　4. 取票：旅客可在12306官网、手机APP或火车站售票窗口取票。取票时需携带有效身份证件。

　　四、相关问答

　　1. 候补购票服务费是多少？

　　答：候补购票服务费为每张车票2元。

　　2. 候补购票成功后，多长时间内需要支付车票？

　　答：候补购票成功后，旅客需在30分钟内支付车票。若超过规定时间未支付，系统将自动取消候补订单。

　　3. 候补购票成功后，能否改签或退票？

　　答：候补购票成功后，旅客可按照正常购票流程进行改签或退票。

　　4. 候补购票成功后，能否在火车上补票？

　　答：候补购票成功后，旅客无需在火车上补票。在乘车时，只需出示有效身份证件即可。

　　5. 候补购票服务是否适用于所有车次？

　　答：候补购票服务适用于大部分车次，但部分车次可能因政策原因不支持候补购票。

　　买火车票硬座候补服务为旅客提供了更多购票机会。在春运、节假日等高峰期，旅客可尝试使用候补购票服务，提高购票成功率。希望本文能为您解答关于候补购票的疑问，祝您出行顺利！