12306官网添加乘客怎么操作？如何正确填写信息？

　　12306官网添加乘客怎么操作？如何正确填写信息？

　　随着我国铁路运输事业的不断发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，12306官网提供了在线购票服务。在购票过程中，添加乘客信息是必不可少的环节。本文将详细介绍如何在12306官网添加乘客，以及如何正确填写信息。

　　一、登录12306官网

　　1. 打开浏览器，输入12306官网网址（https://www.12306.cn/）。

　　2. 在首页点击“登录”按钮，进入登录界面。

　　3. 输入您的用户名和密码，点击“登录”按钮。

　　二、添加乘客

　　1. 登录成功后，点击首页的“车票”按钮，进入车票预订界面。

　　2. 在车票预订界面，选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息。

　　3. 点击“查询”按钮，系统将显示符合条件的车次信息。

　　4. 选择合适的车次后，点击“预订”按钮。

　　5. 进入预订界面，点击“添加乘客”按钮。

　　三、填写乘客信息

　　1. 在添加乘客界面，根据提示填写乘客姓名、身份证号码、手机号码等信息。

　　2. 注意以下事项：

　　（1）姓名：请使用乘客的实名姓名，确保与身份证上的姓名一致。

　　（2）身份证号码：请输入乘客的18位身份证号码，确保准确无误。

　　（3）手机号码：请输入乘客的常用手机号码，以便接收购票信息。

　　（4）邮箱：可选填，用于接收购票信息。

　　（5）座位类型：根据乘客需求选择座位类型，如一等座、二等座等。

　　（6）乘客类型：根据乘客年龄选择乘客类型，如成人、儿童、学生等。

　　3. 填写完毕后，点击“确认”按钮。

　　四、提交订单

　　1. 系统将显示订单详情，包括车次、票价、乘客信息等。

　　2. 仔细核对订单信息，确保无误。

　　3. 点击“提交订单”按钮，完成购票。

　　五、支付订单

　　1. 进入支付界面，选择支付方式，如支付宝、微信支付等。

　　2. 按照提示完成支付操作。

　　3. 支付成功后，系统将发送购票成功短信。

　　六、相关问答

　　1. 问：添加乘客时，为什么身份证号码填写错误无法提交订单？

　　答：身份证号码是购票的重要信息，必须确保准确无误。若填写错误，系统将无法识别乘客身份，导致无法提交订单。请仔细核对身份证号码，确保正确无误。

　　2. 问：如何修改已添加的乘客信息？

　　答：在添加乘客后，若发现信息填写错误，可以重新添加乘客，覆盖原有信息。但请注意，修改乘客信息可能会影响已生成的订单，请谨慎操作。

　　3. 问：添加乘客时，为什么手机号码填写错误无法提交订单？

　　答：手机号码是购票的重要联系方式，用于接收购票信息。若填写错误，可能导致无法收到购票信息，影响出行。请确保填写正确的手机号码。

　　4. 问：如何查询已添加的乘客信息？

　　答：在12306官网登录后，点击“我的12306”按钮，进入个人中心。在个人中心页面，点击“订单查询”或“乘客信息”等选项，即可查看已添加的乘客信息。

　　通过以上步骤，您可以在12306官网成功添加乘客并正确填写信息。祝您购票顺利，旅途愉快！