火车票候补是什么？如何办理候补购票？

　　火车票候补是什么？如何办理候补购票？

　　随着我国铁路运输事业的不断发展，火车票购票方式也在不断优化。近年来，铁路部门推出了候补购票服务，为广大旅客提供了更加便捷的购票体验。那么，什么是火车票候补？如何办理候补购票？本文将为您详细解答。

　　一、火车票候补是什么？

　　火车票候补是指当您在12306官网或手机客户端购票时，由于车票已售罄，无法直接购买到车票，但可以通过候补购票功能，在系统自动为您补票，从而提高购票成功率的一种服务。

　　二、办理候补购票的条件

　　1. 购票平台：目前，12306官网和手机客户端均支持候补购票功能。

　　2. 车票状态：当您选择的列车车票已售罄时，可以尝试使用候补购票功能。

　　3. 候补名额：每个订单最多可添加20个候补名额。

　　4. 候补费用：候补购票不收取任何费用。

　　三、如何办理候补购票？

　　1. 登录12306官网或手机客户端，选择“候补购票”功能。

　　2. 输入出发地、目的地、出发日期、乘车人信息等基本信息。

　　3. 选择车次，点击“候补购票”按钮。

　　4. 系统会自动为您添加候补名额，并提示您候补购票成功。

　　5. 当有退票或余票时，系统会自动为您购票，并通过短信或APP消息通知您。

　　6. 您可以在订单详情中查看候补购票状态，包括候补成功、候补失败等信息。

　　四、候补购票注意事项

　　1. 候补购票成功后，请保持手机畅通，以便接收购票成功通知。

　　2. 候补购票成功后，如需取消，请在订单详情中操作。

　　3. 候补购票成功后，如需改签或退票，请按照正常流程操作。

　　4. 候补购票成功后，如需改签或退票，请注意车次和乘车人信息不变。

　　5. 候补购票成功后，如需改签或退票，请提前办理，以免影响您的行程。

　　五、相关问答

　　1. 问题：候补购票有哪些限制条件？

　　答案： 候补购票主要限制条件包括车票已售罄、每个订单最多添加20个候补名额等。

　　2. 问题：候补购票成功后，如何改签或退票？

　　答案： 候补购票成功后，如需改签或退票，请按照正常流程操作，但请注意车次和乘车人信息不变。

　　3. 问题：候补购票成功后，如需取消候补，如何操作？

　　答案： 在订单详情中，您可以找到“取消候补”按钮，点击后即可取消候补。

　　4. 问题：候补购票成功后，如需修改乘车人信息，如何操作？

　　答案： 候补购票成功后，如需修改乘车人信息，请先取消候补，然后重新购票。

　　5. 问题：候补购票成功后，如需修改出发地或目的地，如何操作？

　　答案： 候补购票成功后，如需修改出发地或目的地，请先取消候补，然后重新购票。

　　火车票候补购票服务为广大旅客提供了更加便捷的购票方式。了解候补购票的相关知识，有助于您更好地享受这一服务。