广珠城轨网上订票后怎么取票？取票流程详解

　　广珠城轨网上订票后怎么取票？取票流程详解

　　随着我国铁路网络的不断完善，广珠城轨作为连接广州和珠海的重要交通枢纽，越来越受到人们的青睐。为了方便旅客出行，广珠城轨实行了网上订票制度。那么，网上订票成功后，如何取票呢？本文将为您详细解析广珠城轨网上订票后的取票流程。

　　一、网上订票成功后，旅客可以选择以下两种方式取票：

　　1. 在线取票：旅客可以通过12306官方网站、手机APP或者自助取票机进行在线取票。

　　2. 窗口取票：旅客可以前往广珠城轨车站售票窗口进行取票。

　　二、在线取票流程详解

　　1. 12306官方网站取票：

　　（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。

　　（2）在个人中心找到“订单查询”模块，选择“广珠城轨”。

　　（3）在订单列表中找到相应的订单，点击“取票”。

　　（4）根据提示完成支付（如需支付）。

　　（5）支付成功后，系统会生成电子客票，旅客可下载并打印。

　　2. 手机APP取票：

　　（1）打开12306手机APP，登录个人账户。

　　（2）在首页找到“订单查询”模块，选择“广珠城轨”。

　　（3）在订单列表中找到相应的订单，点击“取票”。

　　（4）根据提示完成支付（如需支付）。

　　（5）支付成功后，系统会生成电子客票，旅客可下载并打印。

　　3. 自助取票机取票：

　　（1）在广珠城轨车站找到自助取票机。

　　（2）根据屏幕提示，选择“广珠城轨”取票。

　　（3）输入订单号或身份证号码，确认无误后点击“查询”。

　　（4）根据提示完成支付（如需支付）。

　　（5）支付成功后，自助取票机将打印出电子客票。

　　三、窗口取票流程详解

　　1. 前往广珠城轨车站售票窗口。

　　2. 向售票员出示身份证和订单信息。

　　3. 售票员核对信息无误后，为旅客打印出电子客票。

　　4. 旅客领取电子客票后，即可前往检票口进站乘车。

　　四、相关问答

　　1. 问：网上订票成功后，多长时间内必须取票？

　　答：网上订票成功后，旅客应在乘车当天24小时内取票，否则订单将自动作废。

　　2. 问：取票时需要支付费用吗？

　　答：在线取票和自助取票机取票均免费，但部分窗口取票可能需要支付手续费。

　　3. 问：取票时可以代他人取票吗？

　　答：可以。取票时，代他人取票者需出示被代取票人的身份证和订单信息。

　　4. 问：取票后，可以改签或退票吗？

　　答：可以。旅客可在12306官方网站、手机APP或车站售票窗口进行改签或退票操作。

　　5. 问：取票时，电子客票丢失怎么办？

　　答：电子客票丢失，旅客可前往车站售票窗口或12306官方网站、手机APP进行补票。

　　广珠城轨网上订票后的取票流程相对简单，旅客可以根据自己的需求选择合适的取票方式。希望本文对您有所帮助。