城轨票在哪里购买？如何在线购票？

　　随着我国城市化进程的加快，城市轨道交通（以下简称“城轨”）已经成为人们出行的重要方式。城轨票作为乘坐城轨的凭证，其购买方式也日益多样化。本文将为您详细介绍城轨票的购买途径，包括在哪里购买以及如何在线购票。

　　一、城轨票的购买途径

　　1. 实体售票点

　　（1）车站售票厅：各大城市城轨线路的车站售票厅均设有售票窗口，乘客可以现场购买车票。

　　（2）便利店：部分城市的城轨线路沿线便利店也提供车票售卖服务。

　　2. 网络购票平台

　　（1）官方网站：各大城市城轨官方网站均提供在线购票服务，乘客可以登录网站进行购票。

　　（2）第三方购票平台：如12306、去哪儿、携程等，乘客可以在这些平台上购买城轨车票。

　　（3）手机APP：部分城市城轨官方APP也提供在线购票功能，乘客可以下载APP进行购票。

　　二、如何在线购票

　　1. 登录购票平台

　　（1）官方网站：打开城市城轨官方网站，点击“在线购票”或“购票”等按钮，进入购票页面。

　　（2）第三方购票平台：打开12306、去哪儿、携程等购票平台，搜索城轨线路，进入购票页面。

　　（3）手机APP：打开城轨官方APP或第三方购票APP，搜索城轨线路，进入购票页面。

　　2. 选择购票方式

　　（1）单程票：适用于单程出行的乘客，选择出发站和到达站，输入乘车人数，确认购票。

　　（2）往返票：适用于往返出行的乘客，选择出发站、到达站和返程日期，输入乘车人数，确认购票。

　　（3）通票：适用于在一定时间内无限次乘坐城轨的乘客，选择通票类型、有效期和乘车人数，确认购票。

　　3. 支付购票

　　（1）在线支付：选择支付宝、微信、银联等在线支付方式，输入支付密码或验证码，完成支付。

　　（2）线下支付：部分购票平台支持线下支付，乘客可在购票后前往指定地点支付。

　　4. 获取电子票

　　（1）短信：购票成功后，系统会向乘客发送包含电子票信息的短信，乘客可保存短信作为乘车凭证。

　　（2）APP：部分购票平台支持将电子票保存至APP中，乘客可在APP内查看电子票信息。

　　三、相关问答

　　1. 问：城轨票可以提前多久购买？

　　答：一般情况下，城轨票可以提前30天购买。但具体提前时间以各城市城轨官方规定为准。

　　2. 问：在线购票需要收取手续费吗？

　　答：部分购票平台会收取一定比例的手续费，具体收费标准以各平台规定为准。

　　3. 问：电子票丢失了怎么办？

　　答：电子票丢失后，乘客可联系购票平台客服或城轨客服，申请补发电子票。

　　4. 问：儿童乘坐城轨需要购票吗？

　　答：儿童乘坐城轨是否需要购票，以及票价标准，以各城市城轨官方规定为准。部分城市对身高在1.2米以下的儿童实行免费乘车政策。

　　5. 问：城轨票可以改签或退票吗？

　　答：部分购票平台支持城轨票的改签和退票服务，具体操作流程以各平台规定为准。但请注意，改签和退票可能会产生手续费。

　　城轨票的购买途径多样，乘客可以根据自己的需求选择合适的购票方式。在购票过程中，请务必关注各城市城轨官方规定，确保顺利出行。