高铁票的退票是指在购买高铁票后再进行退票的操作。退票常常出现在旅客行程变更、计划变化、紧急情况或者乘车日期错开等情况下。高铁票的退票规定较为简单明了,一般不会给旅客带来太多麻烦。下面我们将详细解答高铁票如何进行退票的问题。
高铁票退票方式:
退票方式一:去车站退票
旅客可以去任何一家高铁车站的售票窗口或退票窗口办理退票手续。办理时需要携带购票时所用的身份证和车票,填写完退票单后,窗口工作人员会根据乘车人员类型或票种不同收取一定的手续费,剩余金额将直接返还给原购票人的支付账户。
退票方式二:网上退票
第一步:进入12306官网,登录个人账号;
第二步:进入乘客服务中心,点击“订单查询”
第三步:选择需要退票的订单,点击“退票申请”
第四步:填写相关信息并确认申请
第五步:在规定时间内等待退款,退票手续费可能不同于去站内退票。
退票方式三:电话退票
旅客也可以拨打12306或者车站售票电话进行退票操作,电话退票手续费一般与窗口退票相同。拨打电话退票时需要提供购票时的证件信息和车票信息,确认退票后,余额将会原路返还至购票人的支付账户。
退票手续费说明:
车票购买后需要退票手续费,手续费的收取标准按照车票的原价的5%~20%不等,并根据不同类型的票和不同车次的运行情况而有所不同。每个车站的退票标准可能有所不同,但是一般的车次手续费都是按照原价的5%~20%收取。
总结
高铁票退票是一个简单而方便的流程,不论是在车站窗口、官网或者电话上,都可以办理好退票手续。如果您需要退票,可以选用适合您的退票方式进行操作。同时,在办理退票手续时请注意时间,更要注意退票手续费,避免影响您的行程计划。