随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。在高铁出行过程中,取票环节是必不可少的。那么,坐高铁取票有必要吗?取票流程是怎样的?本文将围绕这两个问题展开讨论。
一、坐高铁取票有必要吗?
1. 提前取票,避免现场排队
在高铁站现场取票,往往需要排队等候,尤其是在节假日或春运期间,排队时间可能会很长。而提前取票,可以避免现场排队,节省时间。
2. 方便携带,避免丢失
取票后,旅客可以将车票随身携带,避免在乘车过程中丢失车票。此外,电子客票的普及,使得旅客无需携带纸质车票,更加方便。
3. 部分线路需要取票
虽然现在电子客票越来越普及,但仍有一些线路需要旅客取票。例如,部分动车组列车和高铁动车组列车,仍需在车站取票。
二、取票流程是怎样的?
1. 网上购票
首先,旅客可以通过12306官方网站、手机APP或第三方购票平台进行购票。购票成功后,系统会自动生成电子客票。
2. 现场取票
(1)自助取票:旅客可持身份证在高铁站内的自助取票机进行取票。操作步骤如下:
①将身份证放入取票机;
②选择取票类型(如:电子客票、纸质车票等);
③按照提示操作,完成取票。
(2)人工取票:旅客可持身份证和订单信息到车站售票窗口进行取票。
3. 电子客票
(1)手机APP取票:旅客可下载12306手机APP,登录后,在“我的”页面找到“电子客票”模块,点击“乘车码”即可查看电子客票信息。
(2)短信取票:部分旅客在购票时,会收到一条包含电子客票信息的短信,可直接使用短信中的二维码乘车。
三、相关问答
1. 问题:电子客票和纸质车票有什么区别?
回答:电子客票和纸质车票的主要区别在于,电子客票无需携带纸质车票,而纸质车票需要携带纸质车票。
2. 问题:电子客票如何改签?
回答:旅客可在12306官方网站、手机APP或车站售票窗口进行电子客票改签。改签时,需支付改签费用。
3. 问题:电子客票如何退票?
回答:旅客可在12306官方网站、手机APP或车站售票窗口进行电子客票退票。退票时,需支付退票费用。
4. 问题:取票时,身份证丢失怎么办?
回答:身份证丢失时,旅客可持户口本、驾驶证等有效证件到车站售票窗口进行取票。
坐高铁取票在一定程度上是有必要的。取票流程相对简单,旅客可根据自身需求选择合适的取票方式。随着电子客票的普及,未来取票环节将更加便捷。