高铁候补是什么意思？如何操作候补购票？

　　高铁候补是什么意思？如何操作候补购票？

　　随着我国高铁网络的不断扩展，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了满足旅客的出行需求，中国铁路推出了候补购票服务。那么，高铁候补是什么意思？如何操作候补购票呢？本文将为您详细解答。

　　一、高铁候补是什么意思？

　　高铁候补是指当您在12306官网或手机APP上购票时，由于车票已售罄，系统会自动为您保留一段时间内的车票，等待您补票。如果在规定时间内，您成功支付了车票费用，系统将自动为您完成购票。

　　二、如何操作候补购票？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您还没有账号，可以注册一个新账号。

　　2. 选择购票

　　在首页，点击“车票”或“购票”按钮，进入购票界面。

　　3. 输入乘车信息

　　在购票界面，输入您的出发地、目的地、出发日期、乘车人信息等。确认无误后，点击“查询”。

　　4. 选择候补购票

　　在查询结果中，如果发现您所需的车次车票已售罄，可以选择“候补购票”功能。点击“候补购票”，系统会自动为您保留一段时间内的车票。

　　5. 设置候补购票条件

　　在设置候补购票条件时，您可以选择以下条件：

　　（1）候补购票时间段：您可以根据自己的需求选择候补购票的时间段。

　　（2）候补购票顺序：系统默认按照购票顺序进行候补，您可以根据自己的需求调整。

　　（3）候补购票数量：根据您的需求，设置候补购票的数量。

　　6. 确认候补购票信息

　　在确认候补购票信息无误后，点击“提交”按钮。系统会为您保留一段时间内的车票。

　　7. 成功支付车票费用

　　在规定时间内，如果您成功支付了车票费用，系统将自动为您完成购票。您可以在12306官网或手机APP上查看购票信息。

　　三、相关问答

　　1. 【问题】候补购票有时间限制吗？

　　【答案】是的，候补购票有时间限制。一般情况下，系统会为您保留30分钟内的车票。

　　2. 【问题】候补购票成功后，如何取票？

　　【答案】候补购票成功后，您可以在12306官网或手机APP上查看购票信息，并按照提示进行取票。

　　3. 【问题】候补购票失败怎么办？

　　【答案】如果您在候补购票过程中失败，可以重新选择候补购票，或者尝试其他车次或日期。

　　4. 【问题】候补购票需要支付手续费吗？

　　【答案】目前，候补购票服务暂不收取手续费。

　　总结：

　　高铁候补购票服务为旅客提供了更多的出行选择。通过本文的介绍，相信您已经了解了高铁候补的含义以及操作方法。在出行前，提前了解候补购票的相关知识，有助于您顺利出行。