怎么查询？以前买的火车票记录在哪看？

　　在日常生活中，我们经常需要查询自己以前购买的火车票记录。无论是为了核对行程，还是为了报销，查询火车票记录都显得尤为重要。那么，怎么查询以前买的火车票记录呢？这些记录又在哪里查看呢？下面，我们就来详细了解一下。

　　一、查询方式

　　1. 官方网站查询

　　首先，我们可以通过中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）进行查询。以下是具体步骤：

　　（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。

　　（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。

　　（3）选择“火车票订单”，输入订单号或手机号进行查询。

　　2. 官方手机APP查询

　　除了官方网站，我们还可以通过中国铁路官方手机APP进行查询。以下是具体步骤：

　　（1）打开中国铁路官方手机APP，登录个人账户。

　　（2）在首页找到“订单”模块，点击进入。

　　（3）在订单页面，选择“火车票订单”，输入订单号或手机号进行查询。

　　3. 客服电话查询

　　如果您不熟悉网络操作，还可以通过拨打12306客服电话进行查询。以下是具体步骤：

　　（1）拨打12306客服电话，按照语音提示操作。

　　（2）选择“火车票订单查询”服务。

　　（3）根据客服人员提示，输入订单号或手机号进行查询。

　　二、火车票记录查看位置

　　1. 个人中心

　　在12306官方网站、官方手机APP以及客服电话查询中，我们都可以在个人中心找到火车票记录。在个人中心页面，点击“订单查询”模块，即可查看所有火车票订单。

　　2. 订单详情

　　在查询到订单后，点击订单详情，我们可以看到订单的详细信息，包括车次、座位、票价、乘车人、乘车日期等。

　　3. 票据打印

　　如果您需要打印火车票，可以在订单详情页面找到“票据打印”按钮，点击后即可打印电子客票。

　　三、相关问答

　　1. 问题：我忘记了我的订单号，怎么查询火车票记录？

　　答案：您可以通过手机号查询订单。在12306官方网站、官方手机APP以及客服电话查询中，输入手机号即可查询到您的订单记录。

　　2. 问题：火车票订单查询需要收费吗？

　　答案：目前，火车票订单查询是免费的。您可以在12306官方网站、官方手机APP以及客服电话查询中免费查询订单。

　　3. 问题：我购买的火车票已经退票，为什么还能在订单查询中看到？

　　答案：退票后的订单仍然会保留在您的订单查询中，以便您查看历史记录。如果您需要删除该订单，可以在订单详情页面找到“删除订单”按钮进行删除。

　　4. 问题：火车票订单查询结果不准确，怎么办？

　　答案：如果查询结果不准确，可能是由于系统故障或数据错误导致的。您可以尝试重新查询，或者联系12306客服进行核实。

　　查询以前买的火车票记录并不复杂。通过12306官方网站、官方手机APP、客服电话等多种方式，我们都可以轻松查询到自己的火车票订单。希望本文能帮助到您。