随着互联网的普及,越来越多的人选择通过网络购票来购买火车票。然而,对于一些首次使用网络购票的旅客来说,可能会对一些购票流程产生疑问。本文将针对“深圳火车票必须去站里取吗?网上购票可行吗?”这一话题进行详细解答。
一、深圳火车票必须去站里取吗?
答案:不一定。根据中国铁路客户服务中心发布的消息,自2012年1月1日起,全国铁路实行实名制购票,旅客可以通过12306官方网站、手机客户端、火车站售票窗口、自动售票机等多种渠道购票。对于在深圳购买火车票的旅客来说,以下几种方式均可取票:
1. 网上购票后,可在12306官方网站或手机客户端中选择“取票”,然后根据提示选择取票方式。目前,深圳各大火车站均设有自助取票机,旅客可凭身份证和订单号自助取票。
2. 若旅客选择在火车站售票窗口取票,可在购票成功后,携带身份证和订单号前往售票窗口取票。
3. 对于部分线路,旅客还可选择快递送票服务,购票成功后,铁路部门会将车票快递至指定地址。
二、网上购票可行吗?
答案:完全可行。网上购票具有以下优势:
1. 方便快捷:旅客只需登录12306官方网站或手机客户端,即可轻松完成购票、改签、退票等操作,无需排队等候。
2. 信息透明:网上购票可实时查询车次、票价、余票等信息,方便旅客选择合适的列车。
3. 节省时间:网上购票可避免前往火车站排队购票,节省旅客的时间。
4. 支付方式多样:网上购票支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、银联等,方便旅客支付。
5. 支持退改签:旅客如需退票或改签,可通过网上购票渠道办理,无需前往火车站。
三、常见问题解答
1. 问:网上购票成功后,多长时间可以取票?
答:网上购票成功后,旅客可在购票成功后的30天内取票。如需延长取票时间,可在12306官方网站或手机客户端进行修改。
2. 问:网上购票可以购买儿童票吗?
答:可以。网上购票支持购买儿童票,旅客只需在购票时选择“儿童票”选项,并填写相关信息即可。
3. 问:网上购票后,如何改签或退票?
答:旅客可通过12306官方网站或手机客户端进行改签或退票操作。改签时,需选择新的车次和座位,并支付相应费用;退票时,可全额或部分退款。
4. 问:网上购票需要收取手续费吗?
答:目前,网上购票暂不收取手续费。但部分支付渠道可能会收取手续费,如支付宝、微信支付等。
深圳火车票在网上购票是可行的,旅客可以根据自己的需求选择合适的购票方式。同时,网上购票具有方便快捷、信息透明、节省时间等优势,是现代旅客出行购票的首选方式。