12306高铁候补是什么？如何正确使用候补功能？

　　12306高铁候补是什么？如何正确使用候补功能？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有时会遇到车票售罄的情况。为了解决这一问题，12306推出了高铁候补功能。本文将详细介绍12306高铁候补是什么，以及如何正确使用候补功能。

　　一、12306高铁候补是什么？

　　12306高铁候补是指，当用户在12306官网或手机APP上购票时，所选车次车票已售罄，但用户仍然希望购买该车次车票，可以开启候补功能。当有退票或改签时，系统会自动为候补用户推送车票信息，用户可以选择是否购买。

　　二、如何正确使用候补功能？

　　1. 登录12306官网或手机APP，进入购票界面。

　　2. 选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息。

　　3. 在车票信息页面，点击“候补购票”按钮。

　　4. 根据提示，选择候补购票数量、联系方式等。

　　5. 确认候补信息无误后，提交候补申请。

　　6. 系统会自动为您保存候补订单，并在有车票时推送信息。

　　三、使用候补功能注意事项

　　1. 候补购票数量有限，每个订单最多可候补3张车票。

　　2. 候补购票时，请确保联系方式准确无误，以便系统及时推送车票信息。

　　3. 候补购票成功后，请密切关注手机短信或APP推送信息，以免错过购票机会。

　　4. 候补购票成功后，如需取消候补，请在订单详情页面操作。

　　5. 候补购票成功后，如需改签或退票，请在规定时间内完成操作。

　　四、相关问答

　　1. 【问题】候补购票成功后，多久可以收到车票信息？

　　【回答】一般情况下，系统会在有车票时立即推送信息，用户需在规定时间内完成购票。

　　2. 【问题】候补购票成功后，能否修改候补信息？

　　【回答】候补购票成功后，如需修改候补信息，请在订单详情页面操作。

　　3. 【问题】候补购票成功后，能否取消候补？

　　【回答】候补购票成功后，如需取消候补，请在订单详情页面操作。

　　4. 【问题】候补购票成功后，能否改签或退票？

　　【回答】候补购票成功后，如需改签或退票，请在规定时间内完成操作。

　　5. 【问题】候补购票成功后，能否购买其他车次？

　　【回答】候补购票成功后，如需购买其他车次，请重新提交候补申请。

　　12306高铁候补功能为用户提供了更多购票机会。正确使用候补功能，有助于提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。