动车票网上预订后，退票退到哪里？如何操作？

　　随着互联网技术的飞速发展，动车票网上预订已经成为人们出行的主要方式之一。然而，在购票过程中，退票问题也时常困扰着广大旅客。那么，动车票网上预订后，退票退到哪里？如何操作？本文将为您详细解答。

　　一、动车票网上预订退票流程

　　1. 登录12306官网或手机客户端

　　首先，您需要登录12306官网或手机客户端。如果您是首次使用，需要注册一个账号，并完成实名认证。

　　2. 查找订单

　　登录后，在首页找到“订单查询”或“我的订单”等模块，点击进入。在订单列表中找到需要退票的订单，点击查看详情。

　　3. 选择退票

　　在订单详情页面，您会看到“退票”选项。点击“退票”后，系统会提示您确认退票信息。请仔细核对订单信息，确认无误后点击“确认退票”。

　　4. 选择退款方式

　　在确认退票信息后，系统会提示您选择退款方式。目前，12306提供多种退款方式，如原支付方式退款、银行卡退款、支付宝退款等。请根据您的实际情况选择合适的退款方式。

　　5. 确认退款信息

　　选择退款方式后，系统会要求您确认退款信息。请仔细核对退款金额、退款账户等信息，确认无误后点击“确认退款”。

　　6. 等待退款到账

　　提交退款申请后，系统会自动为您办理退票手续。退款到账时间根据不同银行和支付方式有所不同，一般在1-3个工作日内到账。

　　二、退票退到哪里

　　1. 原支付方式退款

　　如果您选择原支付方式退款，退款将直接退回到您的支付账户中。例如，如果您使用支付宝支付，退款将退回到您的支付宝账户。

　　2. 银行卡退款

　　如果您选择银行卡退款，退款将退回到您绑定的银行卡中。请注意，退款到账时间可能因银行处理速度而有所不同。

　　3. 支付宝退款

　　如果您选择支付宝退款，退款将退回到您的支付宝账户。退款到账时间一般在1-3个工作日内。

　　三、常见问题解答

　　1. 问题：动车票网上预订后，退票需要收取手续费吗？

　　答案：根据12306规定，动车票网上预订后，退票需要收取手续费。具体收费标准如下：

　　（1）开车前48小时（不含）以上退票，收取票价5%作为退票费；

　　（2）开车前24小时（不含）至48小时退票，收取票价10%作为退票费；

　　（3）开车前不足24小时退票，收取票价20%作为退票费。

　　2. 问题：退票成功后，退款到账时间需要多久？

　　答案：退款到账时间根据不同银行和支付方式有所不同，一般在1-3个工作日内到账。

　　3. 问题：退票后，原订单信息是否会被删除？

　　答案：退票成功后，原订单信息会被保留在12306系统中，方便您日后查询。

　　4. 问题：退票后，如何查询退款进度？

　　答案：您可以通过12306官网或手机客户端，进入“订单查询”或“我的订单”模块，查看退款进度。

　　动车票网上预订后，退票操作相对简单。只需按照以上步骤操作，即可顺利完成退票。希望本文对您有所帮助。