郴州火车站取票需要吗？取票流程是怎样的？

　　郴州火车站取票需要吗？取票流程是怎样的？

　　随着我国铁路事业的快速发展，郴州火车站作为湖南省内的重要交通枢纽，每天接待着大量的旅客。对于许多旅客来说，郴州火车站取票成为了他们关注的焦点。那么，郴州火车站取票需要吗？取票流程是怎样的？下面，我们就来详细了解一下。

　　一、郴州火车站取票需要吗？

　　1. 需要取票的情况

　　（1）购买纸质车票的旅客：对于购买纸质车票的旅客来说，取票是必须的。因为纸质车票是旅客乘坐火车的凭证，只有取到纸质车票，旅客才能顺利进站乘车。

　　（2）未携带身份证的旅客：对于未携带身份证的旅客，需要到车站售票窗口或自动售票机取票，以便在进站时进行身份验证。

　　2. 不需要取票的情况

　　（1）购买电子客票的旅客：自2018年7月1日起，我国铁路部门推行电子客票制度，旅客可以通过12306网站、手机APP等渠道购买电子客票。购买电子客票的旅客无需取票，凭身份证即可进站乘车。

　　（2）已通过12306网站或手机APP完成实名制核验的旅客：对于已通过12306网站或手机APP完成实名制核验的旅客，无需取票，凭身份证即可进站乘车。

　　二、郴州火车站取票流程

　　1. 购票

　　（1）现场购票：旅客可以前往郴州火车站售票窗口或自动售票机购买纸质车票。

　　（2）网络购票：旅客可以通过12306网站、手机APP等渠道购买电子客票。

　　2. 取票

　　（1）现场取票：购买纸质车票的旅客，需携带身份证和购票凭证到车站售票窗口或自动售票机取票。

　　（2）自助取票：购买电子客票的旅客，可持身份证在车站自助取票机取票。

　　3. 进站

　　（1）实名制验证：旅客凭身份证和车票（纸质或电子）在进站口进行实名制验证。

　　（2）安检：旅客通过安检后，即可进入站台候车。

　　三、相关问答

　　1. 问题：郴州火车站取票需要手续费吗？

　　回答：目前，郴州火车站取票不收取手续费。

　　2. 问题：电子客票和纸质车票有什么区别？

　　回答：电子客票和纸质车票的主要区别在于购票方式、取票方式和乘车方式。电子客票无需取票，凭身份证即可进站乘车；纸质车票需要到车站售票窗口或自动售票机取票，凭车票和身份证进站乘车。

　　3. 问题：如何查询火车票余票信息？

　　回答：旅客可以通过12306网站、手机APP等渠道查询火车票余票信息。

　　4. 问题：火车票退票需要收取手续费吗？

　　回答：火车票退票需要收取手续费，具体收费标准以12306官网公布为准。

　　郴州火车站取票需要根据旅客的购票方式来确定。对于购买纸质车票的旅客，取票是必须的；对于购买电子客票的旅客，无需取票。在取票过程中，旅客需按照相关规定进行操作，以确保顺利进站乘车。