购买火车票候补是什么意思？如何正确使用候补购票？

　　随着我国铁路事业的不断发展，火车票购买方式也在不断优化。近年来，铁路部门推出了“候补购票”功能，为广大旅客提供了更加便捷的购票体验。那么，什么是候补购票？如何正确使用候补购票呢？本文将为您详细解答。

　　一、什么是候补购票？

　　候补购票，是指当您所选择的列车车票已售罄时，可以通过候补购票功能，在系统自动为您排队，一旦有票放出，系统会优先为您锁定，您只需在规定时间内完成支付即可。

　　二、如何正确使用候补购票？

　　1. 开通候补购票功能

　　首先，您需要登录12306官方网站或手机APP，进入“我的”页面，找到“候补购票”选项，开启此功能。需要注意的是，开通候补购票功能需要您绑定银行卡，并确保银行卡内有足够的余额。

　　2. 选择候补购票车次

　　在购票页面，当您选择好出发地、目的地、出发日期和时间后，系统会自动为您展示车次信息。此时，您需要点击“候补购票”按钮，选择您想要候补购票的车次。

　　3. 设置候补购票条件

　　在设置候补购票条件时，您需要填写以下信息：

　　（1）候补购票的乘车人信息：包括姓名、身份证号码、联系方式等。

　　（2）候补购票的乘车日期和车次。

　　（3）候补购票的席别：根据您的需求选择一等座、二等座、硬座等。

　　（4）候补购票的候补数量：根据您的需求选择1张、2张等。

　　4. 确认候补购票信息

　　在确认候补购票信息无误后，点击“提交”按钮。此时，系统会为您自动排队，一旦有票放出，系统会优先为您锁定。

　　5. 完成支付

　　当系统为您锁定车票后，您需要在规定时间内完成支付。支付成功后，您即可获得电子客票，凭电子客票进站乘车。

　　三、相关问答

　　1. 候补购票有哪些限制条件？

　　答：候补购票功能适用于所有车次，但以下情况无法使用：

　　（1）已售罄的车次。

　　（2）部分列车在特定时段内暂停候补购票服务。

　　2. 候补购票的排队时间有多长？

　　答：排队时间因车次、时段、候补人数等因素而异，无法确定具体时间。但请您放心，系统会优先为您锁定车票。

　　3. 候补购票成功后，如何退票？

　　答：候补购票成功后，您可以在12306官方网站或手机APP中查看电子客票，根据退票规则进行退票操作。

　　4. 候补购票功能是否收费？

　　答：候补购票功能免费，不收取任何费用。

　　候补购票功能为广大旅客提供了更加便捷的购票体验。在购票过程中，请您遵循以上步骤，正确使用候补购票功能，祝您旅途愉快！