火车票订单号能查到哪些信息?如何查询订单详情?
随着互联网的普及,火车票购票已经变得非常方便。人们可以通过网络、手机APP等多种方式购买火车票。在购票过程中,订单号是一个非常重要的信息。那么,火车票订单号能查到哪些信息?如何查询订单详情呢?下面就来为大家详细解答。
一、火车票订单号能查到哪些信息?
1. 车次信息:订单号可以查到购票时的车次信息,包括车次编号、始发站、终点站、开车时间等。
2. 乘客信息:订单号可以查到购票时的乘客信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。
3. 票务信息:订单号可以查到购票时的票务信息,包括票种、席别、票价、票额等。
4. 支付信息:订单号可以查到购票时的支付信息,包括支付方式、支付金额、支付时间等。
5. 取票信息:订单号可以查到购票时的取票信息,包括取票方式、取票地点、取票时间等。
6. 退改签信息:订单号可以查到购票时的退改签信息,包括退票、改签的时间、金额、手续费等。
二、如何查询订单详情?
1. 通过12306官网查询
(1)登录12306官网,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单查询”模块。
(3)输入订单号,点击“查询”按钮。
(4)查询结果会显示订单详情,包括车次信息、乘客信息、票务信息、支付信息、取票信息、退改签信息等。
2. 通过12306手机APP查询
(1)打开12306手机APP,点击底部菜单的“我的”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单”模块。
(3)点击“订单”模块,进入订单列表。
(4)找到需要查询的订单,点击订单详情。
(5)订单详情页面会显示订单的详细信息。
3. 通过铁路12306微信小程序查询
(1)打开微信,搜索“铁路12306”小程序。
(2)点击“我的”进入个人中心。
(3)在个人中心页面,找到“订单”模块。
(4)点击“订单”模块,进入订单列表。
(5)找到需要查询的订单,点击订单详情。
(6)订单详情页面会显示订单的详细信息。
三、相关问答
1. 问题:订单号忘记了怎么办?
回答:可以尝试通过手机号码、身份证号码等方式找回订单号。
2. 问题:订单详情中的“取票信息”是什么意思?
回答:取票信息是指购票时选择的取票方式、取票地点、取票时间等信息。
3. 问题:订单详情中的“退改签信息”是什么意思?
回答:退改签信息是指购票后,如需退票或改签,所需的时间和费用等信息。
4. 问题:订单详情中的“支付信息”是什么意思?
回答:支付信息是指购票时选择的支付方式、支付金额、支付时间等信息。
5. 问题:订单详情中的“票务信息”是什么意思?
回答:票务信息是指购票时的车次、席别、票价、票额等信息。
火车票订单号是查询订单详情的重要依据。通过订单号,我们可以了解到购票时的各种信息,方便我们进行退改签、取票等操作。希望以上内容能对大家有所帮助。