随着我国铁路网络的不断完善,火车票改签服务也越来越便捷。在网上改签火车票已经成为许多旅客的首选。那么,网上改签火车票的时间是什么时候?具体操作步骤是怎样的?本文将为您详细解答。
一、网上改签火车票时间
1. 改签时间范围
根据铁路部门规定,旅客可以在原车票开车前30分钟至开车前,对车票进行改签。需要注意的是,部分列车在开车前15分钟停止售票,因此建议旅客在开车前30分钟之前完成改签。
2. 改签时间限制
改签时间限制如下:
(1)开车前48小时以上,可在网上办理改签,且不收取手续费。
(2)开车前48小时至15小时,可在网上办理改签,收取5%手续费。
(3)开车前15小时至30分钟,可在车站售票窗口办理改签,收取5%手续费。
二、网上改签火车票操作步骤
1. 登录12306官网或手机APP
首先,您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用,需要先注册并完成实名认证。
2. 选择改签功能
登录后,在首页找到“改签”或“改签/退票”等选项,点击进入。
3. 选择车票
在改签页面,选择您需要改签的车票。如果您有多个车票,可以勾选多个车票进行批量改签。
4. 输入改签信息
在改签信息页面,输入您要改签的车次、日期、席别等信息。需要注意的是,改签后的车次、日期、席别必须与原车票信息一致。
5. 确认改签信息
在确认改签信息页面,仔细核对改签后的车次、日期、席别等信息,确保无误。
6. 支付手续费(如有)
根据改签时间,您可能需要支付手续费。在支付页面,选择支付方式,完成支付。
7. 获取新车票
支付完成后,您可以在12306官网或手机APP中查看新车票信息。同时,您也可以在手机短信中收到新车票信息。
三、相关问答
1. 问题:网上改签火车票是否需要手续费?
答案:根据改签时间,可能需要支付5%的手续费。具体收费标准以铁路部门规定为准。
2. 问题:改签后的车票可以退票吗?
答案:改签后的车票可以退票,但需在原车票开车前30分钟至开车后30分钟内办理退票手续。
3. 问题:改签后的车票可以改签吗?
答案:改签后的车票可以再次改签,但需在原车票开车前30分钟至开车前办理。
4. 问题:网上改签火车票需要实名认证吗?
答案:是的,网上改签火车票需要实名认证。未实名认证的车票无法进行改签。
5. 问题:改签后的车票是否需要重新取票?
答案:不需要。改签后的车票信息将自动更新,旅客无需重新取票。
网上改签火车票操作简单、方便快捷。旅客在出行前,请提前了解改签时间、手续费等相关信息,以免影响行程。